Política de Privacidad

Última actualización: 28/01/2026

En Ofertas del Container respetamos tu privacidad y cumplimos con las políticas de plataformas de terceros (Meta/Facebook). Esta política describe cómo tratamos los datos de los usuarios que interactúan con nuestras herramientas de atención.

1. Datos que recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios a través de Meta (Facebook/WhatsApp), podemos recopilar:

Nombre, apellido y número de teléfono.
Identificadores de usuario únicos proporcionados por la plataforma de Meta.
Historial de mensajes y etiquetas de estado en nuestro sistema CRM.

2. Cómo usamos los datos

Proveer soporte técnico y responder consultas sobre productos.
Gestionar el seguimiento de ventas y mejorar la experiencia de usuario.
Cumplir con requerimientos legales o de seguridad.

3. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Los datos solo se procesan a través de herramientas internas de gestión (CRM) y servicios de mensajería oficiales para la prestación del servicio solicitado.

4. Instrucciones para la eliminación de datos (Data Deletion)

De acuerdo con las políticas de Meta, proporcionamos a los usuarios un mecanismo claro para solicitar la eliminación de sus datos:

Para solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales almacenados por nuestra aplicación, puedes elegir uno de estos métodos:

Correo electrónico: Envía un mensaje a [email protected] con el asunto "Eliminar mis datos personales".
Chat directo: Solicita la eliminación directamente a través de nuestra línea de WhatsApp de atención al cliente.

Una vez recibida la solicitud, procederemos a borrar tu información de nuestros registros en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos en:

Email: [email protected]

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para cumplir con nuevos requisitos legales o de las plataformas de Meta. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.